Tantangan bisnis global dan cara kami menanggapinya
OPINION

Tantangan bisnis global dan cara kami menanggapinya

Pandemi COVID-19 dan perang yang sedang berlangsung di Ukraina telah menjerumuskan ekonomi global ke dalam krisis selama tiga tahun terakhir, yang skalanya telah mengambil proporsi yang cukup besar mengingat indikator ekonomi global yang sudah buruk.

Secara khusus, jam malam, gangguan rantai pasokan global, kelangkaan sumber daya, inflasi dua digit yang menyertai biaya input manufaktur (lebih dari 85% di Uni Eropa, Inggris, dan Amerika Serikat pada tahun 2022), dan tren yang meningkat menuju deglobalisasi telah menempatkan perusahaan di banyak industri di bawah tekanan besar untuk berubah. Ini karena strategi yang fleksibel diperlukan untuk menghadapi tantangan berlapis dan secara praktis memastikan kelangsungan hidup di pasar.

Tak pelak lagi, digitalisasi telah menjadi kekuatan pendorong, menawarkan solusi langsung atau tidak langsung untuk beberapa tantangan saat ini dan lainnya, seperti kekurangan pekerja terampil, yang telah menjadi jauh lebih akut di beberapa negara dengan asimetri demografis yang sudah ada sebelumnya, seperti di Jerman. .

Jadi, krisis ekonomi telah berfungsi sebagai akselerator untuk tren menuju digitalisasi yang sudah berlangsung di perusahaan-perusahaan di seluruh dunia. Salah satu manfaat terbesarnya adalah proses menjadi lebih mudah dilacak, tugas diselesaikan lebih cepat, dan basis data lebih mudah diakses sehingga, misalnya, laporan dan analisis dapat diambil setiap hari dengan andal, sementara sumber daya personel digunakan untuk sumber daya manusia padat modal. studi.

Selain itu, digitalisasi membuat sebagian besar pekerjaan manusia di perusahaan menjadi lebih fleksibel, sehingga kendali jarak jauh menjadi standar baru. Semua manfaat ini bersama-sama pada akhirnya mengarah pada penghematan biaya dan karenanya daya saing.

Layanan Bisnis Global: Apa itu?

Namun, dalam konteks ini, muncul pertanyaan tentang bagaimana transformasi digital di seluruh perusahaan dapat diselesaikan dengan baik karena tugas ini penting tetapi tidak sepele. Jawaban yang berbasis ilmiah dan terbukti secara empiris untuk ini adalah melalui Layanan Bisnis Global (singkatnya GBS), yang juga telah berhasil diterapkan oleh perusahaan terkemuka dari industri dan sektor jasa dan dari segmen publik, khususnya di negara-negara Barat, dan karenanya telah mampu mengatasi beberapa tantangan pasar saat ini, seringkali dengan keunggulan kompetitif. Ini sebagian karena penghematan biaya 25% hingga 40% di bidang back-office. Faktor penentu di sini adalah bahwa meskipun GBS mendukung digitalisasi, GBS pada dasarnya merupakan konsep sentral untuk struktur organisasi perusahaan. Secara konkret, GBS merelokasi satu atau lebih area perusahaan seperti TI, keuangan dan akuntansi, pajak, kepatuhan, logistik, penjualan, dan pemasaran atau pembelian ke sub-perusahaan independen yang didirikan untuk tujuan ini.

Area yang disebutkan hanya mewakili pilihan bidang yang sesuai yang dapat dialihdayakan ke sub-perusahaan tersebut, sehingga daftarnya tidak lengkap.

Di sinilah digitalisasi masuk karena dapat dimulai dari titik pusat dengan menggabungkan dan menstandarkan aktivitas. Dengan cara ini, bot digital dapat menggantikan tugas yang berulang. Hal yang sama berlaku untuk analitik lanjutan, misalnya, memeriksa faktur tanpa mengacu pada pesanan tetapi berdasarkan catatan riwayat. Karena GBS adalah titik sentral untuk semua data, penambangan proses dan analisis data massal sering dimulai dalam struktur ini.

Untuk beberapa perusahaan, sudah menjadi standar baru untuk bekerja dengan bot sebagai karyawan nyata dalam sistem, memiliki ID dan login sendiri ke sistem dan tersedia 24/7. Hal ini memungkinkan tenaga kerja manusia untuk fokus pada tugas yang lebih berorientasi pada nilai dan sebagai gantinya bekerja berdasarkan pengecualian yang disorot secara otomatis oleh sistem. Sentralisasi menghasilkan efisiensi proses hingga 90% lebih tinggi, yang merupakan salah satu manfaat utama dari pendekatan ini.

Pada saat yang sama, spesialisasi terkait GBS di bidang yang relevan mengurangi tingkat kesalahan selama operasi, menghasilkan standar kinerja yang tinggi dan seragam di seluruh perusahaan. Secara keseluruhan, ini juga biasanya memfasilitasi pemenuhan persyaratan kepatuhan utama, meningkatkan transparansi internal, dan pada akhirnya meningkatkan kualitas layanan dalam bisnis end-to-end, yang biasanya dapat dilacak dengan sistem pengukuran kinerja.

Namun, sebelum mengambil tindakan, penting bagi perusahaan untuk menentukan tingkat dan kemungkinan standarisasi proses mereka. Lagi pula, jika keputusan diskresioner harus dibuat di dalamnya atau pengetahuan khusus diperlukan, realokasi seperti itu ke GBS perlu dinilai secara rinci, karena usaha tersebut mungkin akan melibatkan biaya yang lebih tinggi. Jika kesesuaian diberikan, penerapan sub-perusahaan layanan bisnis tidak memerlukan upaya yang berlebihan, asalkan prosedur yang sesuai terstruktur.

Yang dibutuhkan adalah keputusan bisnis yang mempertimbangkan penilaian risiko dan partisipasi proaktif oleh pemangku kepentingan terkait untuk desain yang cepat dan efisien. Sesuai sifatnya, investasi relatif rendah terhadap penghematan biaya dan manfaat selanjutnya. Ini termasuk layanan konsultan, yang biasanya mengambil alih proses implementasi tersebut dan memastikan pelaksanaan tanpa cela berdasarkan pengalaman mereka selama bertahun-tahun.

Nasihat ahli untuk mengubah tantangan menjadi kemenangan

Salah satu konsultan yang telah membantu merek global mendirikan GBS adalah Andreas Reimann, mitra berpengalaman di salah satu perusahaan konsultan Big Four dan, dengan lebih dari 150 proyek relevan dalam sepuluh tahun terakhir saja, bisa dibilang salah satu pakar paling terkenal dalam hal ini. bidang.

Timnya berspesialisasi dalam bisnis GBS sejak awal dan telah membuat nama besar untuk dirinya sendiri. Andreas Reimann sendiri telah mengamati bahwa perusahaan semakin mengandalkan GBS untuk memajukan digitalisasi mereka, antara lain, karena tekanan pasar yang besar, seperti yang dia ceritakan kepada saya dalam sebuah wawancara melalui Teams. Faktanya, empat dari lima perusahaan di negara-negara industri maju umumnya dikatakan memiliki GBS semacam itu dan terus mengembangkannya dari waktu ke waktu.

Menurutnya, tren saat ini justru lebih ke arah otomatisasi. Penelitian dari universitas terkemuka bahkan menunjukkan bahwa masa depan GBS terletak pada lingkungan berbasis cloud dan bergerak menuju virtualitas lengkap. Sejalan dengan itu, diharapkan perusahaan akan lebih cenderung beralih ke penyedia eksternal untuk penerapan seperti itu, karena mereka memiliki spesialisasi, pengalaman, dan perangkat lunak yang diperlukan untuk mendigitalkan GBS sepenuhnya.

Tingkat kebutuhan sejalan dengan model kematangan pengembangan lima tahap yang dikembangkan Reimann dari waktu ke waktu dengan membantu merek-merek terkenal mengimplementasikan layanan bisnis. Model ini dengan jelas menunjukkan bahwa seiring dengan meningkatnya kompleksitas GBS, kebutuhan akan tingkat penyediaan digital yang lebih tinggi juga diperlukan untuk membuat adaptasi berhasil.

Singkatnya, GBS adalah alat yang sangat baik untuk mendigitalkan atau bahkan mengotomatiskan layanan korporat tertentu, menjadikan operasi lebih efisien, dan menghemat biaya. Angka-angka dari perusahaan global yang sudah menggunakan model layanan bisnis semacam itu mendukung pernyataan ini, seperti halnya pakar Reimann. Setidaknya dalam jangka panjang, GBS dapat menjadi jawaban atas beberapa tantangan global berlapis saat ini karena pendekatan digitalisasi yang masuk akal.

Buletin Harian Sabah

Tetap up to date dengan apa yang terjadi di Turki, wilayahnya dan dunia.


Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Dengan mendaftar, Anda menyetujui Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi kami. Situs ini dilindungi oleh reCAPTCHA dan berlaku Kebijakan Privasi dan Persyaratan Layanan Google.

Singapore Pools sekarang adalah penghasil dt sgp paling akurat. Pengeluaran HK diperoleh dalam undian langsung bersama cara mengundi bersama bola jatuh. Bola jatuh SGP sanggup dicermati langsung di web website Singaporepools selama pengundian. Pukul 17:45 WIB togel SGP terupdate. DT sgp asli sekarang mampu dilihat pada hari senin, rabu, kamis, sabtu dan minggu.

Singapore Pools adalah penyedia formal knowledge Singapore. Tentu saja, prospek untuk memodifikasi pengeluaran sgp terkecuali negara itu jadi tuan tempat tinggal pertandingan kecil. Togel Singapore Pools hari ini adalah Togel Online yang merupakan permainan yang terlampau menguntungkan.

Permainan togel singapore sanggup terlampau menguntungkan bagi para pemain togel yang bermain secara online. Togel di Singapore adalah permainan yang dimainkan setiap hari. Pada hari Selasa dan Jumat, pasar akan ditutup. keluar hk 2022 amat beruntung karena cuma memakai empat angka. Jika Anda gunakan angka empat digit, Anda memiliki peluang lebih tinggi untuk menang. Taruhan Togel Singapore, tidak seperti Singapore Pools, bermain game mengfungsikan angka 4 digit daripada angka 6 digit.

Anda tidak diharuskan untuk memperkirakan angka 6 digit, yang lebih sulit. Jika Anda bermain togel online 4d, Anda mampu memainkan pasar Singapore bersama lebih mudah dan menguntungkan. Dengan permainan Togel SGP, pemain togel saat ini sanggup beroleh penghasilan lebih konsisten.