Bank terburu-buru untuk cepat beradaptasi dengan transformasi digital
BUSINESS

Bank terburu-buru untuk cepat beradaptasi dengan transformasi digital

Dengan lisensi perbankan digital, pemberi pinjaman kini dituntut untuk gesit seperti startup teknologi keuangan. Laju persaingan perbankan digital di Türkiye mendorong pemberi pinjaman yang berfokus pada pengalaman dalam transformasi pelanggan mereka untuk meningkatkan investasi mereka.

Menyatakan bahwa mereka telah mencapai transformasi penting dengan volume transaksi harian 6 juta, Altan Taşkıran, wakil manajer umum yang bertanggung jawab atas perbankan ritel dan digital di Halkbank, mengatakan bahwa pemberi pinjaman telah beradaptasi dengan cepat ke perbankan digital.

“Angka-angka tersebut menunjukkan bahwa langkah-langkah yang kami ambil dalam transformasi telah membuahkan hasil. Sekarang, 87% dari semua transaksi yang dilakukan dilakukan melalui mobile dan internet banking, dan 97% dilakukan melalui layanan digital,” kata Taşkıran.

“Dengan kata lain, kami beradaptasi dengan transformasi digital dengan jutaan otot pemroses kami. Volume transaksi cabang masih tinggi. Bahkan jika jumlahnya menurun, banyak nasabah lebih memilih untuk menyelesaikan permintaan pinjaman dan transaksi volume tinggi di cabang bank. Kami fokus untuk memecahkan masalah di mana pun kami menghubungi pelanggan dengan solusi digital.”

Pinjaman digital untuk UKM

Menggarisbawahi persaingan multidimensi dalam perbankan digital, Taşkıran menekankan bahwa mereka bekerja sama dengan inisiatif teknologi keuangan dan bank harus menggunakan kepercayaan dan sumber daya dengan benar.

“Fintech memasuki pasar mikro. Teknologi keuangan di dunia datang ke bank sebagai mitra bisnis. Kami telah memenuhi kebutuhan UKM akan pinjaman digital. Kami membantu mereka mengelola bisnis mereka dengan lebih baik, ”katanya.

Altan Taşkıran, wakil manajer umum yang bertanggung jawab atas perbankan ritel dan digital di Halkbank.  (Sumber Halkbank)
Altan Taşkıran, wakil manajer umum yang bertanggung jawab atas perbankan ritel dan digital di Halkbank. (Sumber Halkbank)

“Sebagai bank, kami terus meningkatkan efisiensi dengan menjawab kebutuhan nasabah dengan waktu yang tepat. Kami percaya bahwa struktur startup yang gesit juga akan berkontribusi pada pertumbuhan pasar,” kata Taşkıran.

Pengalaman

Taşkıran menyatakan bahwa mereka telah melakukan investasi yang signifikan dalam pengalaman pelanggan dalam aplikasi seluler, sebagaimana ia menguraikan proses pengembangan.

“Kami akan segera meluncurkan aplikasi seluler baru kami. Itu perlu solusi yang bisa digunakan orang. Kami telah mempertimbangkan umpan balik dari pelanggan kami untuk membangun aplikasi dengan pengalaman yang lebih sederhana dan lebih kuat, ”katanya.

Dia menekankan bahwa umpan balik membantu pemberi pinjaman mempelajari apa yang disukai atau tidak disukai oleh pelanggan Halkbank dan non-pelanggan.

“Kemudian kami beralih ke desain baru yang berfokus pada pengalaman pengguna dengan menonjolkan detail yang mereka sukai. Selain layar ponsel, kita juga harus mengatur kepadatan cabang. Kami juga dapat memantau kepadatan di cabang kami secara instan,” kata Taşkıran.

Kafetaria universitas

Menyatakan bahwa mereka melayani orang-orang dari segala usia dan profesi, Taşkıran juga menguraikan contoh solusi terkait yang mereka tawarkan.

“Kami memproduksi solusi untuk segala macam kebutuhan mahasiswa di universitas. Mereka bahkan bisa melihat betapa ramainya kantin melalui aplikasi kami. Kami juga memikul tanggung jawab yang berbeda dengan dukungan makanan yang tertunda untuk siswa, ”katanya.

Dia mengatakan bank menawarkan solusi khusus tidak hanya untuk orang muda tetapi juga untuk orang tua dan anak-anak.

“Kami harus menanggapi kebutuhan pengguna kami dari segala usia. Kami memiliki 1.000 cabang. Alih-alih mengurangi jumlah cabang, kami mengembangkan model yang akan kami gunakan dengan lebih efektif. Dengan demikian, pelanggan dapat menggunakan cabang sebagai solusi untuk tugas keuangan mereka,” tambah Taşkıran.

Buletin Harian Sabah

Tetap up to date dengan apa yang terjadi di Turki, wilayahnya dan dunia.

Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Dengan mendaftar, Anda menyetujui Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi kami. Situs ini dilindungi oleh reCAPTCHA dan berlaku Kebijakan Privasi dan Persyaratan Layanan Google.

Singapore Pools saat ini adalah penghasil dt sgp paling akurat. HK Pools diperoleh di dalam undian langsung bersama cara mengundi dengan bola jatuh. Bola jatuh SGP sanggup dicermati segera di web site website Singaporepools sepanjang pengundian. Pukul 17:45 WIB togel SGP terupdate. DT sgp asli saat ini sanggup diamati terhadap hari senin, rabu, kamis, sabtu dan minggu.

Singapore Pools adalah penyedia formal data Singapore. Tentu saja, prospek untuk memodifikasi Pengeluaran Hongkong kecuali negara itu jadi tuan tempat tinggal pertandingan kecil. Togel Singapore Pools hari ini adalah Togel Online yang merupakan permainan yang terlampau menguntungkan.

Permainan togel singapore mampu terlalu menguntungkan bagi para pemain togel yang bermain secara online. Togel di Singapore adalah permainan yang dimainkan tiap tiap hari. Pada hari Selasa dan Jumat, pasar bakal ditutup. keluaran sdy hari ini sangat untungkan karena hanya gunakan empat angka. Jika Anda mengfungsikan angka empat digit, Anda miliki kesempatan lebih tinggi untuk menang. Taruhan Togel Singapore, tidak layaknya Singapore Pools, bermain game gunakan angka 4 digit daripada angka 6 digit.

Anda tidak diharuskan untuk memperkirakan angka 6 digit, yang lebih sulit. Jika Anda bermain togel online 4d, Anda dapat memainkan pasar Singapore bersama lebih ringan dan menguntungkan. Dengan permainan Togel SGP, pemain togel sekarang bisa mendapatkan pendapatan lebih konsisten.