Para bankir memperkuat manajemen risiko, pemantauan, dan prosedur darurat seputar penggunaan media sosial setelah upaya yang dipicu internet menggulingkan Silicon Valley Bank dua bulan lalu dan memicu gejolak di industri.
Menurut tujuh eksekutif dan analis industri perbankan, para eksekutif di ruang dewan di seluruh AS sedang menyusun program dan rencana untuk menangkal ancaman online, termasuk rumor tentang kesehatan bank yang dapat menyebabkan arus keluar simpanan atau membebani saham.
Upaya tersebut, yang belum pernah dilaporkan sebelumnya, menggarisbawahi upaya mendesak bank untuk beradaptasi dengan perubahan zaman, mencegah deposan memicu bank run, atau menghentikan serangan online terhadap saham mereka oleh short seller.
Pemberi pinjaman memikirkan kembali peran media sosial sebagai risiko potensial daripada alat pemasaran setelah tweet yang mempertanyakan kesehatan keuangan SVB mendorong pelanggan yang gelisah untuk menarik $1 juta per detik dari akun mereka sebelum bank gagal pada 10 Maret.
“Risiko media sosial terutama bersifat reputasi, tetapi sekarang telah mengarah pada risiko pelarian deposito, yang bersifat eksistensial,” kata Sumeet Chabria, pendiri ThoughtLinks, sebuah perusahaan konsultan dan penasehat yang bekerja dengan bank.
Greg Becker, mantan CEO Silicon Valley Bank, menyalahkan media sosial sebagai faktor “belum pernah terjadi sebelumnya” dalam kematian pemberi pinjaman. Deposan menarik $42 miliar dari SVB dalam 10 jam, tulisnya dalam kesaksian kepada Komite Perbankan Senat pada hari Senin.
Kejatuhan SVB yang cepat mengejutkan pasar. Pada 8 Maret, pemberi pinjaman mengumumkan penjualan sekuritas dan meningkatkan modal. Karena kekhawatiran tentang kesehatan keuangannya meningkat, klien industri teknologi Bay Area men-tweet tentang kekhawatiran mereka dan menarik dana melalui aplikasi seluler atau perbankan online.
Mantan CEO First Republic Bank, Michael Roffler, juga menyalahkan media sosial atas keruntuhannya dua bulan kemudian.
“Ini telah menjadi peringatan bagi beberapa pemberi pinjaman yang lebih kecil yang sekarang bekerja untuk memperbarui tanggap darurat dan kemampuan risiko mereka, bersama dengan rencana kesinambungan bisnis untuk mengatasi ancaman ini,” kata Chabria.
Eksekutif dan direktur bank telah memerintahkan perusahaan mereka untuk menambahkan media sosial ke dalam program manajemen risiko, menurut eksekutif bank regional yang menolak disebutkan namanya karena diskusi bersifat pribadi.
Departemen risiko “telah ditarik untuk merinci rencana yang memungkinkan bank mengukur risiko terkait internet, mempersiapkannya, dan meresponsnya,” kata salah satu eksekutif.
‘Hentikan sejak awal’
Bank juga menghubungi nasabah yang mengadu di media sosial untuk mengatasi masalah mereka dengan cepat.
“Kami ingin menghentikannya sejak awal,” kata eksekutif kedua.
Apa yang dimainkan di SVB dapat dengan cepat terjadi di tempat lain, kata Greg Hertrich, kepala strategi penyimpanan AS di Nomura.
“Bank mana pun yang tidak memperhatikan kehadiran media sosial mereka, dan pengaruhnya terhadap perilaku simpanan, merugikan diri mereka sendiri, pemangku kepentingan mereka, dan yang paling penting, deposan mereka merugikan,” kata Hertrich.
Pemberi pinjaman yang lebih kecil berfokus untuk mengidentifikasi siapa deposan mereka dan memanfaatkan anggota komunitas yang berpengaruh untuk melawan informasi yang salah, kata Lindsey Johnson, CEO Consumer Bankers Association, sebuah kelompok industri yang anggotanya memiliki aset $15,1 triliun, atau sekitar 68% dari AS. total.
“Banyak bank mengambil pendekatan proaktif untuk berkomunikasi dengan pelanggan mereka untuk menyampaikan pesan yang tepat,” katanya. Penjangkauan termasuk “menyediakan fakta dan sumber daya ke basis deposan mereka melalui email, Twitter, dan LinkedIn,” katanya.
Pemberi pinjaman terbesar juga memperhatikan. CEO JPMorgan Chase & Co Jamie Dimon mengutip media sosial sebagai faktor kegagalan SVB, dan CEO Citigroup Inc Jane Fraser menyebutnya “pengubah permainan yang lengkap”.
Saat runtuhnya bank SVB dan Signature mengguncang kepercayaan pada pemberi pinjaman regional, saham First Republic anjlok. Tabungan sebesar $30 miliar dari 11 pemberi pinjaman besar tidak menghentikan penurunannya, begitu pula testimoni pelanggan yang diposting di LinkedIn untuk menopang kepercayaan.
Republik Pertama disita oleh regulator dan dibeli oleh JPMorgan awal bulan ini.
Regulator juga mengawasi. US Federal Deposit Insurance Corporation dan Federal Reserve menggarisbawahi bagaimana teknologi telah mempercepat bank runs. Dewan Stabilitas Keuangan, sebuah badan internasional, juga menyelidiki peran media sosial dalam gejolak pasar baru-baru ini, kata seorang sumber.
Sementara beberapa bank memiliki rencana permainan, yang lain masih berjuang, kata seorang analis.
“Ada begitu banyak alat pemantauan media sosial saat ini, tetapi penggunaan alat tersebut sering kali didelegasikan kepada tim pemasaran yang tidak berpengalaman atau vendor pihak ketiga,” kata Jim Perry, ahli strategi senior di Market Insights.
“Bank menyadari risikonya dan mulai memahami bahwa mereka perlu mendedikasikan lebih banyak sumber daya manusia untuk pemantauan media sosial; itu belum menjadi prioritas bagi banyak pemberi pinjaman kecil,” tambah Perry.
Singapore Pools sekarang adalah penghasil dt sgp paling akurat. Unitogel diperoleh di dalam undian segera bersama cara mengundi bersama bola jatuh. Bola jatuh SGP mampu dilihat segera di web site web site Singaporepools sepanjang pengundian. Pukul 17:45 WIB togel SGP terupdate. DT sgp asli saat ini sanggup dicermati pada hari senin, rabu, kamis, sabtu dan minggu.
Singapore Pools adalah penyedia resmi information Singapore. Tentu saja, prospek untuk memodifikasi keluar sgp kalau negara itu jadi tuan rumah pertandingan kecil. Togel Singapore Pools hari ini adalah Togel Online yang merupakan permainan yang terlampau menguntungkan.
Permainan togel singapore sanggup amat untungkan bagi para pemain togel yang bermain secara online. Togel di Singapore adalah permainan yang dimainkan tiap-tiap hari. Pada hari Selasa dan Jumat, pasar bakal ditutup. togel hari ini hongkong yang keluar 2021 benar-benar menguntungkan karena hanya mengfungsikan empat angka. Jika Anda memakai angka empat digit, Anda miliki peluang lebih tinggi untuk menang. Taruhan Togel Singapore, tidak seperti Singapore Pools, bermain game gunakan angka 4 digit daripada angka 6 digit.
Anda tidak diharuskan untuk memperkirakan angka 6 digit, yang lebih sulit. Jika Anda bermain togel online 4d, Anda bisa memainkan pasar Singapore dengan lebih enteng dan menguntungkan. Dengan permainan Togel SGP, pemain togel sekarang bisa mendapatkan pendapatan lebih konsisten.
