BUSINESS

Risiko reputasi? Schultz kembali ke Starbucks sebagai pemimpin sementara

Starbucks mengumumkan Rabu bahwa kepala lama Howard Schultz akan kembali untuk memimpin rantai kedai kopi global untuk sementara, sementara perusahaan mencari pemimpin baru di tengah dorongan serikat pekerja yang berkembang.

Kevin Johnson, yang telah memimpin raksasa kopi itu sejak 2017, berencana untuk pensiun bulan depan, kata perusahaan itu, seraya menambahkan pihaknya memperkirakan akan menunjuk seorang CEO baru pada musim gugur.

Johnson mengatakan kepada dewan setahun yang lalu bahwa dia sedang mempertimbangkan untuk pensiun setelah pergolakan pandemi, menyebut keputusan itu “pembukuan alami untuk 13 tahun saya bersama perusahaan,” menurut siaran pers Starbucks.

Schultz, yang pertama kali bergabung dengan perusahaan pada tahun 1982, mengembangkan Starbucks dari rantai kopi kecil di Seattle menjadi raksasa global dalam dua tugas sebelumnya sebagai CEO.

Schultz juga tergoda untuk mencalonkan diri sebagai presiden Amerika Serikat pada tahun 2020 tetapi akhirnya memilih untuk tidak mencari jabatan. Kekayaan real-time-nya adalah $4 miliar, menurut daftar orang terkaya di dunia versi Forbes.

“Ketika Anda menyukai sesuatu, Anda memiliki rasa tanggung jawab yang mendalam untuk membantu saat dipanggil,” kata Schultz. “Meskipun saya tidak berencana untuk kembali ke Starbucks, saya tahu perusahaan harus berubah sekali lagi untuk memenuhi masa depan yang baru dan menarik di mana semua pemangku kepentingan kita saling berkembang.”

Saham rantai kopi meroket lebih tinggi Rabu, bahkan ketika para pemimpin serikat menyatakan keraguan tentang Schultz.

‘Risiko reputasi’

Perombakan itu terjadi pada saat yang sulit bagi Starbucks karena menghadapi gelombang kampanye serikat pekerja yang telah menyebar ke lebih dari 100 toko AS setelah pekerja di dua kafe bagian utara New York memilih untuk membentuk serikat pekerja pada bulan Desember.

Masalah ini menimbulkan tantangan bagi rantai, yang telah dipandang sebagai perusahaan yang ramah oleh banyak politikus progresif di Amerika Serikat atas sikapnya terhadap pernikahan gay, lingkungan dan masalah lainnya.

Tapi taktik Starbucks untuk mencegah pekerja dari serikat pekerja menimbulkan “risiko reputasi,” kata aktivis pemegang saham dalam sebuah surat yang dikirim ke Johnson dan Ketua Starbucks Mellody Hobson menjelang pertemuan tahunan perusahaan Rabu malam.

Menyoroti “dugaan penghentian pembalasan dan pertemuan audiensi yang berkelanjutan,” kelompok itu mendesak Starbucks untuk “secara terbuka berkomitmen pada kebijakan netralitas global,” kata Trillium Asset Management, Parnassus Investments, dan pemegang saham Starbucks lainnya yang mengelola aset sekitar $3,4 triliun.

Berita tentang kembalinya Schultz mendapat tanggapan dingin dari Starbucks Workers United, yang menyebut eksekutif itu sebagai “pemimpin dalam kampanye anti-serikat Starbucks” dan mendesaknya “untuk meninggalkan serikat pekerja di belakangnya dan merangkul masa depan serikat pekerja Starbucks.”

Menjelang pemungutan suara serikat, Schultz mengunjungi Buffalo pada bulan November untuk mencoba membujuk pekerja agar tidak memilih kelompok tersebut.

Dalam sebuah surat kepada pekerja berjudul “Dari Kerbau dengan cinta,” Schultz menyoroti manfaat Starbucks bagi pekerja, termasuk perawatan kesehatan dan biaya kuliah gratis, dengan mengatakan dia “sedih dan prihatin” bahwa pekerja merasa perwakilan luar diperlukan.

Namun pada 9 Desember, staf di dua kafe Buffalo memilih Starbucks Workers United. Sejak saat itu, toko-toko di area Buffalo lainnya juga telah memilih dengan grup tersebut, bersama dengan sebuah kafe di Mesa, Arizona.

Saham Starbucks melonjak 7,9% menjadi $89,69 pada awal perdagangan.

Newsletter Harian Sabah

Tetap up to date dengan apa yang terjadi di Turki, itu wilayah dan dunia.

Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Dengan mendaftar, Anda menyetujui Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi kami. Situs ini dilindungi oleh reCAPTCHA dan berlaku Kebijakan Privasi dan Persyaratan Layanan Google.

Posted By : togel hongkonģ hari ini