Tindakan keras “kemakmuran bersama” China telah mengubah sorotan tajam pada bisnis ritel streaming langsung besar-besaran di negara itu – menggarisbawahi kerapuhan saluran penjualan yang melonjak yang diandalkan oleh beberapa merek terbesar dunia.
Lebih dari 100 juta pengikut Viya, yang dijuluki “ratu streaming langsung” negara itu oleh media dan publik China, terbangun pada hari Selasa untuk menemukan akun e-commerce dan media sosialnya ditutup setelah berita bahwa dia telah didenda lebih dari $200 juta untuk penghindaran pajak.
Munculnya selebritas yang bermitra dengan merek dari L’Oreal hingga Unilever dan Adidas untuk menjual barang-barang konsumen dalam aliran online langsung telah membuat sektor ini berkembang. Konsultan McKinsey memperkirakan perdagangan di ekonomi terbesar kedua di dunia itu bernilai $423 miliar tahun depan – lebih dari dua kali lipat perkiraan untuk tahun 2020 dan lebih besar dari ekonomi negara-negara seperti Norwegia dan Irlandia.
Tapi itu juga menyebabkan tango canggung untuk pemain global, dengan sedikit pilihan selain bermitra dengan bintang internet dengan pengaruh – sampai sekarang – untuk membuat atau menghancurkan kampanye penjualan produk. Beberapa, seperti Viya, bahkan menantang bagaimana sponsor seperti L’Oreal melakukan bisnis.
Sumpah Beijing untuk bersikap keras terhadap para penghindar pajak karena berusaha untuk menghilangkan perbedaan besar dalam pendapatan pada saat pertumbuhan ekonomi yang lebih lambat telah merenggut banyak korban. Tetapi skala denda pada Viya, seorang mantan penyanyi berusia 36 tahun yang bernama asli Huang Wei dan yang pernah muncul di sebuah streaming dengan bintang reality TV AS Kim Kardashian, jauh melebihi kasus-kasus terkenal lainnya.
“Orang-orang terkejut mengetahui bahwa streaming langsung menghasilkan begitu banyak uang,” kata Liu Xingliang, presiden konsultan teknologi China Internet Data Center. “Dengan profitabilitas seperti itu, perusahaan Viya bisa bernilai 100 miliar yuan ($16 miliar) jika go public.”
Bersama dengan saingan penjualan terdekat Viya berdasarkan penjualan, Li Jiaqi – juga dikenal sebagai “Saudara Lipstik” – dua bintang terbesar di sektor ini telah dilihat sebagai penting bagi merek yang ingin menempatkan produk di acara live streaming malam hari di Taobao , pasar online milik Alibaba Group.
Begitu banyak pengaruh mereka tumbuh sehingga pasangan itu memutuskan hubungan dengan L’Oreal bulan lalu dalam perselisihan publik setelah mereka menuduh raksasa kosmetik Prancis itu tidak memberikan harga terendah untuk produk wajah kepada pemirsa mereka. L’Oreal kemudian menawarkan voucher belanja untuk menyelesaikan perselisihan tersebut.
L’Oreal tidak segera menanggapi permintaan komentar tentang Viya.
Dalam sebuah pernyataan, Viya meminta maaf karena tidak membayar pajaknya tetapi tidak dapat dihubungi untuk memberikan komentar lebih lanjut. Perusahaan Li mengatakan kepada media China pada hari Senin bahwa operasi bisnis berjalan normal.
Kepercayaan dan komunitas
Analis mengatakan tokoh penjualan streaming langsung seperti Viya dan Li menarik bagi konsumen China bukan hanya karena mereka menghibur atau mampu menegosiasikan diskon besar untuk pemirsa mereka dengan merek. Yang terpenting, mereka telah dilihat sebagai perantara yang kredibel setelah skandal masa lalu yang melibatkan kualitas produk dan barang palsu membuat banyak orang tidak mempercayai klaim merek.
Salah satu pengikut yang khas adalah pekerja kerah putih Beijing Liang Ye, yang mengatakan bahwa dia biasanya menghabiskan sebagian besar malamnya bermain streaming langsung Li atau Viya di latar belakang. Pembeliannya baru-baru ini termasuk minyak pembersih Shu Uemura dan lipstik Yves Saint Laurent.
“Mereka menjual barang-barang yang cocok untukmu,” katanya. “Untuk lotion wajah, Li Jiaqi tidak akan samar-samar mengatakan itu pelembab atau anti-penuaan seperti kebanyakan iklan, dia akan merekomendasikannya kepada orang-orang pada usia yang tepat dengan jenis kulit yang tepat.”
Ketua Unilever China dan wakil presiden eksekutif Asia Utara Rohit Jawa, yang mengatakan kepada Reuters bahwa perusahaan tersebut telah bekerja dengan para streaming langsung termasuk Li dan Viya sejak 2019, mengatakan elemen interaktif adalah daya tarik utamanya. Unilever tidak segera menanggapi permintaan komentar atas kasus Viya.
“Pertanyaan bisa langsung dijawab dan dilihat, dibagikan, dan dikomentari orang lain,” kata Jawa. “Ada rasa komunitas yang nyata dan live streamer memiliki penggemar yang sangat setia … China jelas memimpin dalam streaming langsung dan merupakan pasar e-commerce Unilever yang paling maju secara global.”
Pertumbuhan di tengah hambatan
Denda yang diberikan kepada Viya, bagaimanapun, datang setelah serangkaian peringatan yang bertujuan untuk memperketat praktik di sektor ini dan hukuman lain yang ditujukan kepada beberapa rekan-rekannya yang lebih kecil – sebuah tanda bahwa lebih banyak hambatan dapat terjadi.
Industri ini melihat lonjakan tajam dalam jumlah kepribadian baru tahun lalu, sebagian karena pandemi COVID-19.
Tahun lalu, konsultan penelitian iiMedia Research mengatakan ada lebih dari 28.000 yang disebut agensi jaringan multichannel di China, yang masing-masing cenderung mengelola banyak influencer online.
Tetapi pengawas internet China menyusun aturan untuk pertama kalinya tahun lalu – yang diterapkan dalam uji coba tahun ini – untuk mengatur industri pemasaran streaming langsung negara itu yang membutuhkan platform internet untuk memantau konten mereka dengan lebih baik dan memerintahkan para penyiar langsung untuk mendaftar dengan nama asli mereka.
Regulator perdagangannya menindaklanjuti ini dengan pedoman pada bulan Agustus, mengatakan bahwa para penyiar langsung harus berbicara bahasa Mandarin dan berpakaian dengan tepat saat mempromosikan produk.
Streamer populer lainnya juga diketahui sedang diselidiki karena penggelapan pajak sebelum hukuman Viya.
Pada 22 November, streaming langsung terpopuler ketiga di belakang Li dan Viya di Taobao, Xueli, didenda 65,55 juta yuan karena penggelapan pajak dan saluran streaming langsung Taobao-nya telah ditangguhkan sejak saat itu. Dia juga menghilang dari platform media sosial.
Beberapa analis, bagaimanapun, mengatakan tindakan keras itu bahkan bisa baik untuk merek, melemahkan daya tawar yang dimiliki streaming langsung teratas dan berpotensi mengirimkan lalu lintas ke toko yang dioperasikan sendiri.
Tetapi untuk semua cloud di sekitar bisnis, satu hal yang tetap pasti – merek akan terus mencari pertumbuhan melalui streaming langsung, dan tidak hanya di China.
“Perdagangan langsung telah menjadi taruhan meja bagi perusahaan konsumen yang sukses di China dan sebagian besar Asia lainnya,” McKinsey menyimpulkan dalam sebuah laporan awal tahun ini, “dan dengan cepat menyebar ke Eropa dan Amerika Serikat.”
Posted By : togel hongkonģ hari ini
