Pengecer online Amazon.com Inc. akan membuka toko pakaian pertamanya di mana algoritme menyarankan apa yang harus dicoba tahun ini di Los Angeles dengan sentuhan teknologi, perusahaan mengumumkan pada hari Kamis, sebagai dorongan lain untuk mengembangkan bisnis modenya.
Selain rekomendasi algoritmik, resep Amazon untuk department store masa depan mencakup apa yang disebut oleh seorang direktur perusahaan sebagai “lemari ajaib” di ruang pas.
“Kami tidak akan melakukan apa pun di ritel fisik kecuali kami merasa dapat meningkatkan pengalaman pelanggan secara signifikan,” kata Simoina Vasen, direktur pelaksana.
Dengan luas 30.000 kaki persegi (2.787 meter persegi), toko “Amazon Style” yang direncanakan di dekat Los Angeles lebih kecil dari department store biasa. Item model ada di rak, dan pelanggan memindai kode menggunakan aplikasi seluler Amazon untuk memilih warna dan ukuran yang mereka inginkan. Untuk mencoba pakaian yang disimpan di belakang, pembeli memasuki antrean virtual untuk ruang pas yang mereka buka kuncinya dengan ponsel cerdas mereka saat sudah siap.
Di dalam, ruang ganti adalah “ruang pribadi bagi Anda untuk terus berbelanja tanpa harus pergi,” kata Vasen. Masing-masing memiliki layar sentuh yang memungkinkan pembeli meminta lebih banyak barang yang dikirim oleh staf ke lemari dua sisi yang aman “dalam beberapa menit,” katanya.
“Ini seperti lemari ajaib dengan pilihan yang tampaknya tak ada habisnya,” kata Vasen.
Layar sentuh juga menyarankan item untuk pembeli. Amazon menyimpan catatan setiap barang yang dipindai pelanggan sehingga algoritmenya mempersonalisasi rekomendasi pakaian. Pembeli juga dapat mengisi survei gaya. Pada saat mereka tiba di kamar pas, karyawan telah menyetorkan barang-barang yang diminta pelanggan dan barang-barang lain yang telah diambil Amazon.
Pembeli dapat memilih keluar dengan bantuan pramutamu, kata Amazon.
Amazon telah meluncurkan teknologi untuk membantu pelanggan memilih pakaian sebelumnya. Perusahaan tersebut telah melampaui Walmart Inc. sebagai pengecer pakaian yang paling banyak berbelanja di Amerika Serikat, menurut penelitian analis.
Tetapi masih memiliki ruang untuk berkembang dan bersaing dengan orang-orang seperti Macy’s Inc. dan Nordstrom Inc., yang telah membuka toko dengan format yang lebih kecil. Jajaran toko kelontong fisik dan toko serba ada Amazon belum menjungkirbalikkan ritel bata-dan-mortir.
Toko baru perusahaan itu bertujuan untuk menarik banyak pembeli dengan ratusan merek, kata Vasen, menolak menyebutkan contohnya.
Ini memiliki ratusan rekanan, dan tidak ada kasir tanpa kasir seperti beberapa toko Amazon, kata Vasen. Namun, dengan menggunakan sistem biometrik yang dikenal sebagai Amazon One, pelanggan dapat membayar dengan sapuan telapak tangan.
Posted By : togel hongkonģ hari ini
