Sopir taksi Istanbul sekali lagi menjadi sorotan karena melecehkan pelanggan. Seorang wanita Prancis mengajukan pengaduan pidana terhadap seorang pengemudi yang pertama-tama menagih dia dan suaminya secara berlebihan, dan kemudian menyerangnya ketika dia berusaha menghentikan mobil.
Loubna dan Djamel Bendeddouche naik taksi di distrik işli kota Kamis malam untuk pergi ke Taksim Square. Setibanya di tempat tujuan, pengemudi tak dikenal diduga menagih mereka secara berlebihan dan, ketika pasangan itu menolak untuk membayar jumlah tambahan, dia mengunci mereka di dalam taksi setelah pertengkaran sengit. Setelah beberapa saat, dia memaksa suaminya untuk meninggalkan taksi dan melanjutkan mengemudi sementara Loubna tetap berada di dalam taksi. Rekaman kamera ponsel yang muncul pada hari Jumat menunjukkan pengemudi menyeret wanita itu keluar dari taksi. Rekaman itu juga menunjukkan pengemudi melemparkan penghinaan pada wanita yang melawannya.
Wanita tersebut mengatakan kepada Demirören News Agency (DHA) pada hari Jumat bahwa biaya perjalanan mereka adalah $1,5 (TL 20) menurut taksimeter dan mereka menyerahkan $7,45 (TL 100) kepada pengemudi. Ketika mereka meminta uang kembalian, pengemudi menolak, katanya. “Dia memberi tahu kami bahwa perjalanannya terlalu lama karena lalu lintas dan meminta lebih banyak uang. Suami saya menyerah dan turun tetapi dia menariknya masuk dan mulai mengemudi. Dia akhirnya berhenti dan membawaku keluar. Dia mulai memukul saya, menarik rambut saya dan merobek mantel saya. Dia mematahkan kuku saya,” katanya.
Pengemudi taksi Istanbul sering menghadapi keluhan tentang perilaku mereka terhadap pelanggan. Pelanggan Turki mengklaim pengemudi mengabaikan mereka, terutama di distrik padat turis di kota, dan memilih turis “beruang” sebagai gantinya. Turis, di sisi lain, menuduh pengemudi memungut biaya yang berlebihan.
Polisi dan petugas lalu lintas kota Istanbul meningkatkan inspeksi taksi setelah pengaduan menumpuk terutama tahun lalu. Kota Metropolitan Istanbul (IBB) mengumumkan pada hari Kamis bahwa lebih dari 160.000 inspeksi dilakukan terhadap taksi dan minibus angkutan massal pada tahun 2021, dan total denda $ 208.000 (TL 2,8 juta) dikeluarkan untuk mereka yang ditemukan melanggar aturan. Antara tahun 2020 dan Desember 2021, hampir 3.000 inspeksi dilakukan terhadap pengemudi taksi yang dituduh membolos pelanggan yang mencari tarif jarak pendek dan membebani pelanggan secara berlebihan. Selain denda, 176 pengemudi taksi mobilnya disita sementara karena melanggar aturan.
Beberapa pengemudi menyalahkan beban kerja yang mereka hadapi, yang mengharuskan mereka untuk mendapatkan penghasilan sebanyak mungkin dalam waktu singkat untuk menutupi biaya mereka, karena hanya menerima perjalanan jarak jauh. Pemerintah kota mengatakan memiliki lebih banyak taksi di jalanan dapat menjadi solusi bagi pelanggan yang tidak dapat “menemukan” taksi. Namun, proposal untuk memperkenalkan ribuan taksi tambahan ke kota telah berulang kali ditolak oleh majelis kota yang terpecah secara politik.
Posted By : data hk 2021
